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县二院儿科对婴幼儿呵护备至101%
盱眙县第二人民医院   2013-09-22 08:05:09 作者:张红梅 来源: 文字大小:[][][]

某种程度上讲,儿科医护人员的爱心比医疗设备的精良更为重要。随着优质护理服务活动的展开,县二院儿科努力提高护理服务质量,开展101%优质护理服务活动。儿科全体护士更是从点点滴滴做起,夯实基础护理,正确处理护患关系,使宝宝的家长能够真正感觉到儿科医护人员是在用心为其提供最优质、最实用的医疗护理服务。

  首先是与宝宝做好非语言沟通。加强基础护理,充分体现“以人为本,病人至上”的理念,不仅要求儿科的护士业务精湛,还要有一定的心理学知识和沟通技巧。在为宝宝喂奶、换尿布、输液时都面带微笑、富有爱心的做交流。在非语言交流方面,给宝宝沐浴时,有意识的延长时间使他们感受温水刺激的愉悦,在辐射台上爱抚宝宝的肌肤,为他们做抚触等等。病情许可的情况下,为宝宝做婴儿体操,这样有助于宝宝的脑部发育和动作发展,同时也能加强感情的沟通。

  其次是强化健康教育,促进宝宝康复 。儿科监护室实行的是封闭式管理,真正做到家属零陪护。由于宝宝病情重,年龄小,家属多数心情焦急,担心宝宝的健康,这就要求医护人员耐心细致的做好宝宝家属的心理护理工作,加强疾病的健康教育。每天还为宝宝家属免费摄影录像,消除他们的焦虑心理。同时,儿科每月在示教室举行一次健康讲座,由高年资护士主讲,邀请所有的患儿、家属参加,取得良好的效果,提高了满意度。

 最后是制定出院温馨提示卡。为了满足宝宝家属对儿科监护室出院宝宝有关疾病的知晓率、宝宝目前的喂养、体重及对护士的满意度调查,从20127月开始我科使用了自行设计的温馨提示卡,内容包括宝宝的姓名,年龄、体重、奶量、出院所需注意事项以及复查的日期等等,并获得满意效果。

作为一名二院儿科的护士也许更能体现自我价值,因为在这里不仅要有精湛的专业知识,熟练的操作技能,还要有强烈的责任心。正是这些“生命的守护神”在为一个个小生命的绽放付出着自己的努力,也是她们将心比心,用自己的爱心、诚心、细心换来了病患的舒心、放心和安心!
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